Instagram

Dalam sebuah bisnis, kebutuhan untuk mengintegrasikan seluruh data dari semua divisi memang menjadi hal yang sangat krusial. Hal tersebut berlaku untuk semua sektor usaha: Manufaktur, jasa, konsultan, teknologi, layanan keuangan, pendidikan, trading, retail, F&B, pariwisata, hingga pertambangan dan berbagai sektor lainnya. Di sinilah peran ERP yang akan membantu untuk menyederhanakan semua proses tersebut. Sebagian perusahaan memutuskan membangun tim sendiri, sementara tak sedikit juga yang memilih menggunakan jasa ERP.

Sistem ERP bisa menjadi solusi dalam proses operasional perusahaan yang efektif dan efisien. Selain itu ia juga menjadi solusi untuk menyederhanakan semua kerumitan proses dan mengotomatisasi sebagian besar proses yang berbasiskan data, menganalisa, hingga menyajikan manajemen data yang akurat dan saling terintegrasi.

Lebih jelasnya, sistem ERP ini akan sangat dibutuhkan jika Anda menghadapi tantangan persaingan yang semakin ketat, rencana perluasan pasar, ataupun ingin penetrasi pelanggan. Dengan memakai sistem ERP, perusahaan bisa meminimalisir biaya, efisiensi proses, memperluas pilihan produk, dan layanan pelanggan yang lebih baik.

Tips Memilih Jasa ERP 

Memilih sistem ERP tidak bisa sembarangan karena ia memiliki peran yang sangat vital dan mempengaruhi kinerja proses bisnis perusahaan. Apalagi saat menggunakannya, Anda berharap ERP bisa membantu meningkatkan produktivitas dan profit.

Jasa ERP yang berpengalaman menjadi salah satu tips dalam memilih sistem ERP yang tepat Saat ini banyak vendor Jasa ERP yang memproduksi sistem ERP dan menawarkan berbagai solusi. Bisa dibayangkan jika Anda salah memilih vendor, dan malah akan merugikan perusahan. Untuk itu, berikut beberapa tips yang bisa menjadi pertimbangan Anda untuk memilih vendor ERP.

Portfolio dan Pengalaman

Pengalaman dan portofolio menjadi point penting yang pertama. Semakin tinggi jam terbang mereka, tentu akan berimbas pada harga yang ditawarkan. Dan biasanya memang lebih mahal dibanding vendor Jasa ERP yang lain.

Namun jika harga tersebut sepadan dengan jaminan kualitas layanan yang ditawarkan, tentu hal ini bisa dianggap hal yang wajar. Untuk mengetahui portofolionya, Anda bisa mencari tahu lewat website vendor, sosial media, dan melihat testimoni pelanggan. Anda juga bisa mencari review pelanggan tentang reputasi mereka di Google untuk mencari review yang jujur.

Kelengkapan Fitur

Tips kedua yaitu kelengkapan fitur. Dalam sesi pertemuan pertama, Anda jangan sungkan untuk bertanya tentang fitur-fitur yang mereka miliki, khususnya yang bisa digunakan pada bisnis perusahaan Anda.

Ingat, semakin sistem ERP itu sesuai dengan perusahaan, makan akan semakin sedikit waktu yang digunakan untuk melakukan proses trial and error. Hal ini tentunya saja bisa menghemat waktu dan mempercepat implementasinya sesegera mungkin.

Request Demo

Setelah mendapat penjelasan detail dari vendor Jasa ERP, yang perlu Anda lakukan selanjutnya yaitu minta free trial sebelum memutuskan untuk membeli. Hal ini penting, karena Anda dan divisi terkait bisa langsung merasakan pengalaman sistem ERP yang akan dipilih. Apakah memang cocok dan bermanfaat, atau malah akan memperumit sistem yang sudah ada.

Biaya Berlangganan

Setelah menyelidiki berbagai fitur dan kesesuaian terhadap karakter bisnis Anda, kini waktunya beralih point biaya berlangganan. Jangan pernah tergiur dengan harga yang murah. Pastikan lagi untuk mengungkap apakah ada biaya tersembunyi atau jebakan yang muncul dikemudian hari.

Biaya-biaya ini biasanya muncul karena adanya biaya implementasi, peningkatan perangkat keras, pengisian ulang sumber daya tim proyek, pemeliharaan perangkat lunak dan lainnya. Pastikan Anda minta proposal penawaran harga yang telah memuat semua komponen tersebut. Cara ini sangat berguna untuk meminimalisir adanya pembengkakan biaya dari pengadaan sistem ERP.

Vendor Lokal atau Luar Negeri

Memang ada bedanya antara memilih vendor lokal atau dari luar negeri? Sebelumnya, Anda harus paham perbedaannya. Vendor developer aplikasi ERP lokal tentu sja lebih paham dan mengerti tentang kebutuhan perusahaan dalam negeri. Salah satu contohnya yaitu soal perpajakan, atau peraturan, dan regulasi negara.

Sehingga Anda pun tidak perlu repot-repot melakukan modifikasi atau penyesuaian lagi yang tentu akan akan memakan waktu lebih lama. Pasalanya, developer lokal sudah memasukkan point-point tersebut ke aplikasi ERP mereka.

Value Lebih

Anda telah mengerucutkan pilihan menjadi tiga atau dua vendor yang memiliki poin keunggulan yang sama. Hal ini tentu akan membuat Anda kebingunan. Sebagai solusinya, Anda bisa mencari tahu value lebih yang ditawarkan oleh masing-masing vendor.

Cari tahu kira-kira ada nilai lebih apa yang membuat vendor ERP yang akan dipilih, berbeda dan lebih unggul dibanding yang lain. Lalu, apakah fitur-fitur dan customer service mereka memang lebih baik dari para kompetitornya.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai penerapan ERP, hubungi :

 : https://adaptiv.co.id
 : info@adaptiv.co.id
 : 0813-3252-9696
 : @adaptiv.co.id

Sektor UMKM merupakan salah satu tulang punggung perekonomian Indonesia. Dilansir dari Data Kontribusi UMKM terhadap PDB Indonesia 2019: Badan Pusat Statistik (BPS), Statistik Indonesia 2020, pada tahun 2019, kontribusi UMKM terhadap PDB Indonesia mencapai sekitar 60,3 persen atau sekitar Rp 7.800 triliun. Di sisi lain, ada banyak tantangan yang harus dihadapi para pelaku UMKM. Tantangan ini muncul dari makin ketatnya persaingan secara global serta kompleksitas proses dalam bisnis mereka. Beruntung, banyak teknologi digital yang juga dapat dimanfaatkan oleh UMKM, yakni ERP untuk UMKM.

Enterprise Resource Planning (ERP) adalah sebuah sistem yang dirancang untuk mengintegrasikan fungsional utama dari proses bisnis perusahaan ke dalam satu sistem yang terpadu dengan menyederhanakan dan mengintegrasikan proses bisnis seperti keuangan, sumber daya manusia, pengadaan, distribusi, dan departemen lainnya.

Pada awal kehadirannya, ERP memang identik dengan pemanfaatan oleh perusahaan atau industri berskala besar, namun makin ke sini, ERP hadir dalam format yang lebih simpel, jenis yang makin beragam, dan dapat dipilah-pilah menurut modul atau fitur, sesuai dengan kebutuhan perusahaan, termasuk UMKM.

Software ERP untuk UMKM hadir dengan fiturnya yang sederhana, sesuai dengan kebutuhan bisnis UKM. Beberapa fitur yang ditawarkan seperti database pegawai, pemasok dan pelanggan, database persediaan barang, penjualan dan pembelian, jurnal umum, dan kas & bank, buku besar serta laporan keuangan.

ERP untuk UMKM

Salah satu anggapan yang kerap muncul bagi perusahaan terkait dengan sistem ERP adalah biaya implementasi yang mahal. Sehingga banyak yang lebih memilih bertahan dengan cara konvensional

Padahal, sistem ERP kini juga banyak ditawarkan secara custom, yakni dengan modul-modul atau fitur-fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan, sehingga biayanya juga menjadi lebih terjangkau. Selain itu, jika dihitung dengan jangka waktu pemanfaatannya, sistem ERP sangatlah layak untuk digunakan karena waktu pemanfaatannya yang sangat panjang dan sangat berguna bagi proses bisnis perusahaan.

Beberapa fitur atau modul ERP yang dapat digunakan pada perusahaan UMKM, antara lain :

• Pencatatan database pegawai, pemasok, dan pelanggan.
• Pencatatan database persediaan barang dagang dan inventaris.
• Penjualan dan pembelian.
• Jurnal Umum dan Kas & Bank
• Buku Besar dan Laporan Keuangan
• Password pengamanan database

 Keuntungan Memakai ERP untuk UMKM

Implementasi ERP tentunya akan mendongkrak kemajuan usaha UMKM. Selain memudahkan kontrol semua kegiatan bisnis, ERP juga bisa memperkecil kesalahan input data yang sering terjadi. Secara terperinci berikut beberapa manfaat yang didapatkan UMKM dalam menggunakan ERP.

Monitoring Laporan Penjualan dan Stok

Penggunaan sistem ERP akan memberikan kemudahan bagi pelaku UMKM, baik skala mikro atau kecil menengah untuk membuat serta mengontrol laporan penjualan dan stok barang secara real-time. Dengan fitur ini barang keluar dan masuk bisa jadi lebih terpantau serta terkelola. Fitur ini akan sangat bermanfaat terutama untuk bisnis retail (Baca manfaat ERP untuk bisnis retail di sini).

Aktual dan Valid

Dengan menggunakan ERP berarti Anda telah selangkah lebih maju untuk mengurangi terjadinya kesalahan-kesalahan human error akibat pemakaian sistem yang masih manual. Efek yang bisa dirasakan yaitu, Anda bisa lebih fokus terhadap peningkatan efisiensi dan penjualan agar membantu perkembangan bisnis Anda.

Selain itu, Anda juga bisa memantau segala jenis laporan secara online cukup lewat ponsel. Ini karena ERP didesain agar bisa diakses secara real-time oleh pengguna dengan koneksi internet lewat berbagai device, mulai ponsel, tablet, ataupun laptop.

Efisiensi Biaya Operasional

Proses yang mudah menjadikan ERP berperan penting untuk pengurangan biaya operasional. Jika sebelumnya aktivitas pekerjaan yang kompleks butuh tenaga kerja yang banyak, sekarang lebih mudah dan efisien menggunakan software ERP.

Contohnya, UMKM bisa mengecek stok persediaan barang secara mudah dan real-time melalui aplikasi stok barang. Anda pun tidak perlu membuang waktu dengan terjun langsung ke lapangan untuk mengecek secara manual.

Implementasi Singkat

Dikarenakan platform ERP untuk UMKM ini sudah terkoneksi dengan sejumlah fitur lain yang terkait dalam operasional, maka implementasi sistem ERP pun pada akhirnya tidak memerlukan waktu yang lama. Nantinya, data akan otomatis terupdate jika Anda memasukkan data kedalam platform ERP.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai software ERP untuk UMKM dari Adaptiv ERP, hubungi :

 : https://adaptiv.co.id
 : info@adaptiv.co.id
 : 0813-3252-9696
 : @adaptiv.co.id

Dalam setiap bisnis pasti muncul satu atau dua keluhan dari pelanggan. Nah, bagaimana cara manajemen keluhan ini hingga menjadi hal yang positif, baik bagi perusahaan maupun pelanggan? Untuk itulah software CRM atau Costumer Relationship Management hadir untuk menangani permasalahan tersebut.

CRM merupakan strategi yang dibuat untuk meningkatkan layanan hubungan baik terhadap customer, meningkatkan kepuasan mereka, serta menjangkau pelanggan baru guna meningkatkan keuntungan.

Dalam hal ini, mampu mendengar dan menjawab, serta memberikan solusi dari keluhan pelanggan adalah suatu kewajiban. Jika Anda mengabaikannya, bukan tidak mungkin Anda akan ditinggalkan pelanggan, dan mereka beralih ke kompetitor.

Untuk memudahkan pekerjaan dan meningkatkan efektivitas CRM, Anda bisa memanfaatkan software CRM. Software ini menjadi suatu keharusan, terutama jika bisnis Anda berskala besar. Software CRM bisa dimanfaatkan untuk mengumpulkan database informasi baik calon pelanggan dan pelanggan yang kemudian diintergrasikan menjadi bahan perencanaan, penjadwalan, dan aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan.

Semua gambaran lengkap interaksi antara perusahaan Anda dengan pelanggan pun bisa dimonitor secara real time. Anda pun bisa melakukan prioritas pelanggan serta melakukan kolaborasi dengan divisi/departemen lain untuk memaksimalkan peran divisi CRM di perusahaan Anda.

Sederet Manfaat Software CRM

Efisiensi dan efektif menjadi dua poin penting dalam setiap aktivitas bisnis, tak terkecuali pada sektor CRM. Anda pun bisa mendulang beberapa manfaat dari pengaplikasian software CRM ke dalam bisnis anda. Hal ini memberikan Anda perspektif 360 derajat tentang pelanggan. Berikut beberapa di antaranya.

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Semua informasi pelanggan seperti nomer ponsel, email, hingga sosial media bisa menjadi database penting yang bisa dimanfaatkan untuk memahami kebutuhan pelanggan. Berbekal data-data tersebut, Anda bisa lebih matang dan terukur saat hendak merilis produk/layanan ataupun perencanaan jangka panjang demi meningkatkan loyalitas pelanggan.

Efektifitas Promosi

Berkat bantuan software CRM, perusahaan Anda bisa berkolaborasi dengan divisi marketing dan promosi untuk memahami kebutuhan target pasar berdasarkat riwayat interaksi dengan pelanggan. Data yang terkumpul bisa dimanfaatkan saat membuat strategi promosi yang efektif sesuai target market pelanggan.

Anda juga tak perlu khawatir akan membuang banyak biaya pemasaran, karena sudah bisa meraba pangsa pasar, tanpa harus melakukan survei market lagi. Semua bisa dianalisa dari database yang sudah terkumpul.

Integrasi Saluran Komunikasi

Semakin banyaknya channel komunikasi saat ini, terutama di sektor digital, membuat Anda harus bisa bijak dan memaksimalkannya dalam mengelola. Namun Anda tak perlu khawatir, pasalnya sofware CRM bisa mengintegrasikan semua saluran komunikasi tersebut secara terpusat.

Mendongkrak Penjualan

Keberhasilan dalam menggunakan software CRM tentu akan memberikan dampak positif terhadap lingkup bisnis Anda. Salah satu yang bisa dirasakan yaitu pelanggan yang semakin loyal dan munculnya pelanggan baru. Kedua hal ini tentu akan memberikan keuntungan yang meningkat terhadap bisnis Anda.

Fitur dalam Software CRM

Software CRM memiliki banyak fitur yang bisa dimanfaatkan dalam rangka untuk mengoptimasi manajemen pelanggan.

Manajemen Kontak

Fitur ini membantu Anda mengelompokkan bahkan ratusan ribu kontak ke dalam grup. Seluruh kontak tersebut bisa diatur dan dilengkapi dengan informasi terkait data pelanggan, untuk dimanfaatkan guna mendukung strategi pemasaran saat memperkenalkan produk baru.

Manajemen Prospek

Dari manajemen kontak yang telah dimiliki, Anda bisa membuat prioritas pelanggan yang bisa ditindaklanjuti berdasarkan faktor demografis, finansial, psikologis, dll. Dengan cara ini, bisnis Anda dapat memiliki prospek berkualitas yang potensial.

Laporan dan Dasbor

Fitur ini memungkinkan Anda melihat visual statistik pelanggan sesuai dengan kebutuhan. Selain itu, fitur ini juga menawarkan pembaruan data secara real-time seperti laporan transkasi ataupun keluhan misalnya. Semua data tersebut akan disimpan dalam satu dasbor dan bisa diakses dari berbagai portal untuk memberikan kemudahan akses untuk berbagai tingkatan pengguna.

Data KPI

Bagaimana mengukur dan menganalisis KPI, menjadi sebuah indikator kinerja yang sangat penting. Proses pengukuran ini juga harus disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Jangan sampai Anda malah kerepotan sibuk dengan hal yang tidak sesuai kebutuhan Anda.

Mobile Apps

Fitur penting lain dari software CRM yaitu mobile app. Dengan kompabilitas akses dari ponsel ataupun tablet, tentu akan memudahkan Anda bekerja secara efektif dan efisien kapanpun dan di manpun secara fleksibel.

Automasi Tenaga serta Kinerja Penjualan

Fitur ini merupakan salah satu yang paling penting dan banyak digunakan. Dengan mengotomatisasi seluruh proses penjualan, Anda tidak perlu lagi repot dan membuang waktu untuk melakukan entri data secara manual. Selain itu, kinerja penjualan juga dapat terpantau dengan lebih mudah.

Integrasi Email

Ketika Ada pelanggan yang menghubungi entah itu untuk komplain, bertanya, ataupun meminta bantuan, fitur ini dapat dengan mudah menarik sejarah interaksi yang pernah dilakukan dan apa saja informasi terkait mereka agar divisi CRM bisa memberi mereka pelayanan yang terbaik.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai software CRM dari Adaptiv ERP, hubungi :

 : https://adaptiv.co.id
 : info@adaptiv.co.id
 : 0813-3252-9696
 : @adaptiv.co.id

Saat berbelanja, pernahkah Anda menyadari jika kasir sanggup menghitung seluruh belanjaan Anda dengan cepat dan tepat, tanpa ada kesalahan sama sekali. Itu karena mereka menggunakan software Point of Sales.

Software Point of Sales ini bisa diibaratkan kasir otomatis. Ia bisa merekam seluruh harga barang atau jasa yang Anda input, dan menghitung total keseluruhan dari tiap transaksi dengan sangat cepat.

Penggunaannya pun sudah menjadi hal “wajib” bagi pemilik usaha retail. mulai toko, tempat makan, butik, ataupun penyedia barang dan jasa layanan. Umumnya softaware Point of Sales ini hadir didampingi dengan komputer, tablet, ataupun cash register. Namun, saat ini kebanyakan memakai tablet Android karena lebih ringkas. Baik untuk kecepatan waktu dan menghemat ruang.

Selain berperan sebagai kasir, software ini juga memiliki sejumlah fitur lain seperti data stok barang, profit, hingga laporan penjualan yang bisa Anda atur entah itu harian, mingguan, bulanan, persemester, ataupun tahunan.

Dengan segala kelebihan yang dimilikinya, software penjualan ini sangat membantu meningkatkan efisiensi kerja dan waktu bagi pelaku usaha dalam mengelola penjualan produk pada pelanggan. Kehadirannya pun seakan menjadi jawaban atas pertumbuhan bidang usaha ritel yang kian menjamur.

Manfaat Software Point of Sales

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, dengan memanfaatkan software Point of Sales, Anda bisa menikmati berbagai keuntungan menarik. Tapi jika ingin mengetahui lebih detail dan jelas apa saja keuntungan atau menfaat dari software ini, berikut penjelasannya.

Database yang Detail

Dengan menggunakan sofwate Point of Sales, Anda akan sangat terbantu dalam hal database. Pasalnya, setiap transaksi yang terjadi akan otomatis tercatat secara detail dan terperinci. Hal ini menjadi salah satu nilai lebih yang dimiliki oleh software Point of Sales. Di mana, semua transaksi jual beli akan tercatat dan diawasi secara ketat.

Stok Produk

Manfaat kedua dari pemakaian software ini, Anda dapat mengetahui ketersediaan produk yang dimiliki secara mudah dan cepat. Pasalnya, setiap produk yang Anda miliki akan dipindai terlebih dahulu, dan otomatis berkurang jumlah stoknya jika ada pembelian. Begitu pula sebaliknya, jika ada barang masuk, data stok produk akan bertambah.

Laporan Keuangan Realtime

Dalam setiap usaha, laporan keuangan menjadi hal yang sangat krusial. Anda pun tak perlu lagi khawatir mengenai hal ini. Karena software ini akan menyajikan seluruh laporan arus kas keuangan yang Anda butuhkan. Entah itu harian, mingguan, bulanan, hingga tahunan, bisa disajikan secara realtime.

Kepuasan Pelanggan

Bayangkan jika ada pelanggan yang membeli banyak produk. Jika masih menggunakan sistem kasir tradisional, tentu saja akan membutuhkan waktu lama untuk menghitung jumlah transaksinya. Pelanggan pun akan merasa kesal telah membuang waktu hanya untuk melakukan pembayaran.

Hal ini bisa teratasi jika Anda menggunakan software penjualan ini. Di mana Anda bisa secepat kilat menghitung jumlah transaksi, dan pelanggan pun akan merasa puas dan ini tentunya akan menjadi nilai lebih bagi usaha Anda.

Fleksibilitas

Manfaat ini akan sangat terasa jika Anda sedang melakukan program promo diskon ataupun bundling pembelian. Anda bisa menggubah inputan harga dengan cepat tanpa harus repot lagi. Dengan fleksibilitas ini, Anda bisa sewaktu-waktu mengeluarkan program promo tanpa harus merasa dibebani dengan urusan perubahan harga.

Integarsi Antar Cabang

Bagi pemilik usaha retail dengan beberapa cabang, tentu akan merasa kesulitan jika harus mencatat masing-masing transaksi di tiap unit dengan cara manual. Namun, jika seluruh cabang Anda telah menggunakan software Point of Sales, Anda dapat mengintegrasikan seluruh arus kas keuangan menjadi satu database yang simple dan detail.

Tips Memilih Software Point of Sales

Setelah mengetahui banyak manfaat yang ditawarkan oleh software Point of Sales, Anda pasti akan merasa tertarik untuk menggunakannya. Saat ini ada banyak penyedia jasa software Point of Sales yang bisa Anda temukan.

Sebelum mulai menjatuhkan pilihan, tetap saja Anda harus memilihnya dengan bijak. Terlebih lagi tentunya Anda ingin merasakan hasil yang maksimal dari penggunaan software ini. Untuk itu, sejumlah tips yang bisa Anda terapkan dalam memilih software Point of Sales.

Biaya

Saat usaha Anda sudah berskala besar dengan banyak cabang di berbagai daerah ataupun kota, sudah menjadi keharusan menggunakan software Point of Sales. Dan dengan banyaknya cabang, tentu biaya berlangganan software ini akan semakin membengkak.

Untuk itu, Anda bisa memastikan terlebih dahulu mengenai rincian biaya yang ditawarkan. Jangan malu juga untuk meminta potongan harga jika Anda memang berlangganan dalam jumlah banyak. Karena software ini pembayarannya dilakukan rutin bulanan, dan tentunya akan berpengaruh terhadap kas perusahaan.

Kemudahan Fitur

Saat memutuskan menggunakan software Point of Sales, berarti Anda berharap akan menuai berbagai kemudahan yang ditawarkan. Tapi jika pengoperasiannya justru ribet, dan interface-nya tidak user friendly, tentu akan justru sangat merugikan Anda.

Untuk itu, sebelum mulai berlangganan, Anda bisa mempelajari software tersebut terlebih dahulu. Beberapa penyedia jasa software Point of Sales juga umumnya menyediakan trial dalam kurun waktu tertentu agar Anda bisa merasakan benefit dari user experience.

Fitur

Setiap usaha memiliki karakter yang berbeda-beda. Usaha butik A, belum tentu sama dengan butik B untuk urusan transaksi, stok barang, dan lain-lain. Untuk itu, penting bagi Anda mengetahui fitur-fitur yang ditawarkan pada software Point of Sales.

Apakah ia memiliki fitur yang Anda butuhkan, dan fitur-fitur apa saja yang tidak Anda butuhkan. Karena semakin banyak fitur yang Anda pakai, maka berpengaruh terhadap harga berlanganan di setiap bulannya.

Beberapa fitur umum yang wajib ada di software Point of Sales ini antara lain laporan transaksi, manajemen stok, manajemen konsumen, manajemen karyawan, dan fungsi akuntasi. Namun ada juga beberapa penyedia layanan software yang menghadirkan fitur lain atau custom sesuai kebutuhan Anda.

 : https://adaptiv.co.id
 : info@adaptiv.co.id
 : 0813-3252-9696
 : @adaptiv.co.id

Bagi pemilik bisnis ataupun pengusaha, istilah ERP mungkin sudah tidak asing lagi di telinga. Hal ini karena begitu pentingnya fungsi ERP guna membantu perkembangan dan kelancaran bisnis mereka. Bagi yang ingin tahu lebih jauh tentang ERP, klik di sini. Dan bagi Anda yang sudah dalam tahap ingin menggunakan sistem ERP dan sedang menimbang-nimbang Konsultan ERP yang cocok untuk perusahaan Anda, berikut tips nya

Tentukan Kebutuhan

Langkah awal yang pertama kali harus Anda lakukan sebelum memulai memilih konsultan ERP yaitu mengevaluasi cara kerja bisnis Anda sendiri terlebih dahulu. Dengan cara ini, Anda akan sangat terbantu untuk mencari tahu, kira-kira modul ERP apa saja yang akan dibutuhkan.

Anda juga bisa menentukan kira-kira sebatas apa urgensi fungsionalitas sistem ERP akan membantu operasional bisnis Anda ke depannya. Dalam tahapan ini, Anda memperkirakan goals apa saja yang ingin didapatkan dengan pemakaian sistem ERP di perusahaan Anda.

Konsultan ERP Bersertifikat

Tips selanjutnya yang bisa dijadikan patokan yaitu latar belakang konsultan tersebut. Lebih baik lagi jika Anda menggunakan konsultan yang bersertifikat dari vendor ERP terkemuka dan mengikuti metodologi implementasi yang terbukti mengurangi risiko, serta mengikuti best practice sistem ERP.

Konsultan ERP yang berpengalaman juga bisa membantu Anda mengidentifikasi dan menerapkan pengalaman terbaik mereka untuk solusi bisnis di perusahaan. Sehingga perusahaan Anda bisa langsung merasakan benefit dari penggunaan sistem ERP ini.

Reputasi Konsultan ERP

Tips selanjutnya yaitu pengalaman konsultan tersebut. Saat mencari konsultan ERP, alangkah baiknya Anda melakukan riset melalui situs web mereka, dan berbagai channel digital mereka.

Anda bisa mencari tahu apakah mereka menerapkan metodologi yang terperinci dan ramping? Lalu apakah mereka pernah menangani klien dengan latar belakang bisnis yang sama dengan milik Anda, dan lain sebagainya.

Menguasai Produk

Ketika awal pertemuan dengan konsultan ERP, sebaiknya Anda dan tim Anda bertanya secara detail mengenai segala fungsi dan fitur dari sistem ERP yang mereka tawarkan. Konsultan ERP yang baik tentunya menguasai produk yang mereka tawarkan, dan tidak akan kesulitan untuk memberikan penjelasan.

Selain itu, mereka juga harus  siap membantu dalam  pengaturan  proses  pengujian,  dan  sanggup melakukan identifikasi sumber masalah pengujian sampai anggota tim di perusahaan Anda familiar dengan sistem ERP yang mereka tawarkan.

Skill Komunikasi

Sebagus apapun skill ataupun fitur ERP yang mereka tawarkan, semuanya menjadi tak berguna jika konsultan ERP yang akan Anda pilih tidak memiliki skill komunikasi yang bagus. Bisa dipastikan, ke depannya Anda dan tim di perusahaan Anda akan menemui banyak kendala dalam penggunaan sistem ERP milik mereka.

Sebagai konsultan, tentunya mereka harus bisa menjalin komunikasi yang baik dengan semua customer dan memahami apa yang disampaikan. Tidak hanya itu saja, mereka juga wajib bisa menjelaskan setiap fungsi dari modul secara mendetail, dan menjawab semua pertanyaan seputar sistem ERP miliknya.

Fast Response

Tips memilih konsultan ERP berikutnya adalah fast response. Dalam dunia layanan jasa, ketanggapan dalam meresepon keluhan ataupun pertanyaan pelanggan menjadi poin terpenting untuk bisa memuaskan pelanggannya. Terlebih lagi jika mereka bisa mereseponnya dengan baik dan cepat, bahkan jika diperlukan mereka akan menindaklanjutinya tanpa perlu Anda minta.

Ini juga sangat penting dalam kaitannya dengan maintenance yang diperlukan setelah semua sistem ERP dijalankan. Jika ada kendala dalam perjalanan pengaplikasian ERP, Anda akan kesulitan melakukan maintenance atau problem solving jika mereka lambat dalam melakukan respon terhadap kebutuhan maintenance Anda.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai penerapan ERP, hubungi :

 : https://adaptiv.co.id
 : info@adaptiv.co.id
 : 0813-3252-9696
 : @adaptiv.co.id